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文員客服
專業要求:
學歷要求:不限
工作經驗:不限
薪資待遇:4000--8000 月薪
招聘人數:若干
招聘對象: 社會人才、應屆生均可
一、職位描述
負責接聽知名快遞全國熱線電話,進行快遞物流信息查詢、工單記錄工作。
二、職位職責
1、接聽客戶的快件業務查詢、建議、投訴等需求電話;
2、按照知識庫及時準確的回答客戶問題,同時記錄好客戶的投訴內容;
3、工作認真負責,遵守公司規章制度;
三、職位要求
1、學歷要求:高中及以上學歷(優秀者可放寬學歷要求)
2、普通話水平較好,電腦打字一分鐘20字以上;
3、具備親和力,溝通表達欲望強,有良好的語言表述能力;
4、會基本的電腦打字操作即可。
3、應變能力強、有一定的抗壓能力,懂的情緒控制能獨立學習和提升。熱愛集體、責任心強。
四、職位待遇
1、薪資待遇:底薪+提成+獎勵+節假日福利+五險,綜合工資:4000--8000;
2、生活配套:需要住宿的員工統一安排宿舍,宿舍區的超市、醫療等配備齊全,四人間、六人間的標準配套住宿;
3、管理層都是火線提拔,工作出色者可快速晉升管理崗位并享受崗位補貼。
4. 適應能力較強者可以提前轉正
負責接聽知名快遞全國熱線電話,進行快遞物流信息查詢、工單記錄工作。
二、職位職責
1、接聽客戶的快件業務查詢、建議、投訴等需求電話;
2、按照知識庫及時準確的回答客戶問題,同時記錄好客戶的投訴內容;
3、工作認真負責,遵守公司規章制度;
三、職位要求
1、學歷要求:高中及以上學歷(優秀者可放寬學歷要求)
2、普通話水平較好,電腦打字一分鐘20字以上;
3、具備親和力,溝通表達欲望強,有良好的語言表述能力;
4、會基本的電腦打字操作即可。
3、應變能力強、有一定的抗壓能力,懂的情緒控制能獨立學習和提升。熱愛集體、責任心強。
四、職位待遇
1、薪資待遇:底薪+提成+獎勵+節假日福利+五險,綜合工資:4000--8000;
2、生活配套:需要住宿的員工統一安排宿舍,宿舍區的超市、醫療等配備齊全,四人間、六人間的標準配套住宿;
3、管理層都是火線提拔,工作出色者可快速晉升管理崗位并享受崗位補貼。
4. 適應能力較強者可以提前轉正
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